“기업 관계자 45.5%, AI 지식관리 솔루션의 ‘축적된 사내 데이터 활용’에 높은 수요 보여” 엠클라우독

 

엠클라우독, 생성형 AI 결합한 지식관리 솔루션 ‘aichatter’ 공개

엠클라우독이 최근 국내 기업 관계자 508명 대상으로 실시한 설문조사에 따르면, 전체 응답자 중 45.5%가 AI 기반 지식관리 솔루션에서 ‘기업 문서 등록 및 Q&A 챗봇’ 기능을 가장 많이 활용할 것이라고 답했다.

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엠클라우독은 생성형 인공지능 솔루션 기업 도입에 관한 인식을 파악하기 위해 설문조사를 실시했다. 조사 결과 ‘기업 문서 등록 및 Q&A 챗봇(45.5%)’가 1위를 차지했으며, ‘일반적인 챗봇(29.7%)’, ‘프롬프트 빌더(17.5%)’, ‘번역(7.3%)’이 뒤를 이었다. 기존에 축적된 방대한 기업 문서를 인공지능을 통해 효과적으로 활용할 수 있는 기능에 높은 수요를 보인 것이다.

 

최근 맥킨지 리서치에 따르면, 생성형 인공지능은 2030년까지 대다수 직종의 비즈니스 활동을 최대 70% 자동화할 것으로 예상했다. 이로 인해 세계 경제에 수조 달러의 가치를 가져다줄 것으로 전망되며, 기업들은 생성형 인공지능을 적극적으로 도입하고 있는 것으로 보인다.

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이러한 전세계적인 생성형 AI 활용 트렌드에 맞물려, 지난 19일 엠클라우독은 생성형 AI를 향한 핵심정보 유출 우려를 해소하고 자동화를 가속화해 업무효율성 향상을 지원하는 솔루션 ‘aichatter’를 선보였다.

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생성형 AI가 결합된 지식관리 솔루션 ‘aichatter’의 주요 기능으로는 챗GPT와 같은 ▲최신 생성형 AI 챗봇 ▲프롬프트 빌더 ▲사내문서 기반 FAQ가 가능한 문서봇 ▲최신 AI 번역 서비스 등이 있으며 해당 솔루션은 기업환경에 맞게 클라우드 및 구축형 하이브리드 서비스로 이용할 수 있다.

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도입 효과로 ▲안전한 환경에서 최신 생성형 AI 서비스 이용 ▲구축형으로 설치한 AI 모델로 더욱 안전한 저비용, 효율적 환경을 구축 ▲대용량 언어모델 프롬프트 도구 제공 ▲이기종 지식 통합으로 자연스러운 언어 기반의 질의응답 환경 제공 등이 있다.

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엠클라우독의 유상열 대표는 “기존 지식관리 솔루션은 수동으로 문서를 관리하는 등 관리 및 유지의 한계가 있어 기업 내 쌓여 있는 전자문서, 전문인력을 백분 활용하는 데 어려움이 있었다”며 “보안 취약점은 해소하고 AI 신기술을 적극적으로 흡수하여 양질의 사내 지식을 적극 공유·활용할 수 있는 업무 환경을 구성해야 한다”고 밝혔다.

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한편, 엠클라우독은 10월 11일부터 12일까지 싱가포르 마리나베이 샌즈에서 열리는 빅데이터 & AI 2023 전시회에 참가한다. 문서중앙화 기반 인공지능 지식관리 솔루션 ‘아이독(aidoc)’과 생성형 AI 기술 기반 ‘aichatter’를 소개한다.

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기사 출처 : IT WORLD(https://www.itworld.co.kr/news/309859)

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생성형 인공지능 기술과 결합된 ‘aichatter’는 사내에서 손쉽게 자원을 활용할 수 있도록 지원하는 모델로 엠클라우독의 보안 기술을 탑재하여 기존 생성형 인공 지능의 정보보안 및 신뢰성 문제를 보완하여 안전한 환경에서 기업내에서 AI 서비스를 이용할 수 있도록 설계되었습니다. 인공지능이 가능한 차별화 된 문서중앙화 보안솔루션을 만나보고 싶으시다면 피플러스 보안전문가와 상의하시기 바랍니다. 인공지능이 탑재된 문서중앙화솔루션을 통해 기업의 정보보안에 경쟁력을 높여 드립니다.

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